特定商取引法に基づく表記

会社名

RST Agency株式会社

事業者の名称

西村昭彦

事業者の所在地

〒142-0043

東京都品川区二葉1-4-2

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：10:00-16:00
定休日：土日祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確認後、通常1週間以内に発送いたします。
クロスミントンラケットの張り上げ加工オプションをご選択の場合は、加工完了後、準備が整い次第発送いたします。

返品について

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、未使用品のみ返品・交換を承ります。
■ 返品・交換をお受けできない商品

以下の商品は返品・交換をお受けできません。

・一度でも使用された商品
・張り上げ加工済みのラケット
・お客様都合による返品（イメージ違い・注文間違い等）
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

■ 初期不良・誤配送について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認後、交換または返品にて対応させていただきます。

※この場合の送料は当店が負担いたします。

■ お客様都合による返品について

お客様都合による返品は原則お受けしておりません。
ラケットは競技特性上、使用感や打感による返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

■ 返送先・お問い合わせ

返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

製品保証について

■ 保証内容

当社製ラケットは、製造上の欠陥に限りメーカー保証の対象となります。

保証期間内において、通常使用の範囲で発生した製造不良が確認された場合、当社判断により交換または同等品での対応を行います。

■ 保証対象

以下の場合に限り保証対象となります。

・製造工程に起因する破損や不具合
・出荷時点での明らかな品質不良
・通常使用前に確認できる欠陥

■ 保証対象外

以下は保証対象外となります。

・プレー中の衝突や接触による破損
・落下や誤使用による損傷
・通常使用による劣化および消耗
・ガット張り上げ時または張り替え時の破損
・改造、加工、自己修理された商品
・使用状況が確認できない場合

※競技特性上、プレー中の衝撃により破損が生じる場合があります。